Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng bij88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bij88" / "Chúng tôi": Chỉ bij88 Group, đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền bij88.tech và các tên miền liên quan, được cấp phép hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của bij88.
• "Nền tảng": Bao gồm website bij88.tech, ứng dụng di động (nếu có), giao diện lập trình ứng dụng (API) và toàn bộ dịch vụ kỹ thuật số liên quan do bij88 cung cấp.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến có trên nền tảng bij88 bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng quay may mắn và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng bij88 cho phép người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng bij88 từ bất kỳ thiết bị nào, tại bất kỳ thời điểm nào. Các trang con, chương trình khuyến mãi riêng lẻ hoặc sản phẩm cụ thể có thể có thêm điều khoản bổ sung — trong trường hợp xung đột, điều khoản riêng của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

bij88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà bij88 đang tuân thủ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, bij88 có quyền khoá tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.

2.2 Một tài khoản mỗi người dùng

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán chỉ được sử dụng để đăng ký duy nhất một tài khoản bij88. Việc sở hữu nhiều tài khoản được coi là hành vi lạm dụng và sẽ dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản bij88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email còn hoạt động do chính người dùng quản lý
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ dùng để thanh toán

bij88 có quyền từ chối hoặc huỷ đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình xác minh.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng bij88, người dùng cam kết tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin cá nhân.
• Không sử dụng nền tảng bij88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, gian lận, đánh bạc thay cho người khác nhằm mục đích thương mại.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất công trong quá trình đặt cược.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác hoặc có hại cho hoạt động của bij88 thông qua các kênh liên lạc trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho bij88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản hoặc bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

bij88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán từ đơn vị trung gian.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lần thực hiện. Để rút tiền thành công, người dùng cần:

• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và xác nhận thông tin cá nhân.
• Sử dụng phương thức rút tiền trùng với phương thức nạp tiền và cùng đứng tên chủ tài khoản bij88.
• Đảm bảo không còn điều kiện vòng cược nào chưa hoàn thành liên quan đến số dư cần rút.

bij88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa trong giờ làm việc.

4.3 Chính sách chống rửa tiền

bij88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML). Toàn bộ tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra. bij88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính nếu phát hiện giao dịch bất thường.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng khi tham gia đặt cược trên nền tảng bij88 cần tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên bij88 được xác định bởi hệ thống phần mềm được cấp phép, sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập — đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán trước.
• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công không thể huỷ hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị huỷ bởi nhà tổ chức hoặc có lỗi kỹ thuật được bij88 xác nhận bằng văn bản.
• bij88 có quyền vô hiệu hoá bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odd error) và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Kết quả chính thức được áp dụng ngay sau khi sự kiện kết thúc và được hệ thống cập nhật tự động. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của bij88 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

bij88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng, mức cược tối thiểu đủ điều kiện và sản phẩm áp dụng — người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định. Việc rút tiền trước khi đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng còn lại.
• bij88 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối trọng (arbitrage betting) nhằm khai thác tiền thưởng, hoặc sử dụng bất kỳ phương pháp nào nhằm đảm bảo lợi nhuận ổn định từ tiền thưởng.
• bij88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn thực hiện.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bij88. bij88 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc kết nối mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bij88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. bij88 sẽ tạm khóa tài khoản và điều tra trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

bij88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, bij88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bij88 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và tên miền — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của bij88 Group hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái phân phối, bán, cho thuê hoặc cấp phép lại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bij88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bij88.
• Dịch ngược, giải mã, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của bij88 cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc quảng cáo nào mà không được uỷ quyền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bij88 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bij88.
• Tổn thất phát sinh do quyết định đặt cược của người dùng, bao gồm các trường hợp người dùng đặt cược dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài hoặc hành động của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bij88.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc các liên kết đến trang web bên ngoài có thể xuất hiện trong ngữ cảnh dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bij88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bij88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể thiết lập giới hạn thời gian chơi và nhận thông báo khi vượt quá ngưỡng đã đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bij88.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Sau một số phiên chơi liên tiếp, hệ thống bij88 tự động đề xuất người dùng nghỉ ngơi và xem xét lại quyết định của mình.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bij88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Zalo OA. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ khi tài khoản đóng.

11.2 bij88 đình chỉ hoặc khoá tài khoản

bij88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khoá tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Sở hữu nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của hệ thống.
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức quản lý cấp phép có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, bij88 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 14 ngày làm việc. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi điều tra kết thúc.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà bij88 đang tuân thủ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và bij88, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7. bij88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của bij88 sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan và đưa ra quyết định trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ.
3. Bước 3 — Cơ quan trung gian độc lập: Nếu người dùng không hài lòng với quyết định nội bộ, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài hoặc tổ chức giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) được chỉ định bởi cơ quan cấp phép.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

bij88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bij88 sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để người dùng có thể theo dõi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.